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2.3

Meine Tickets

In diesem Bereich finden Sie eine Übersicht über Ihre eigenen Tickets. Es werden alle Tickets angezeigt, bei denen Sie als Meldender eingetragen sind. Die Tickets können beantwortet und quittiert werden. 

Filter

Die angezeigten Tickets können über den folgenden Buttons gefiltert werden:

Die Filterung kann anhand der Kategorie, der Priorität oder des Status durchgeführt werden.

Sortierung

Die Sortierung der Tickets anhand von Status, Priorität, Ticket-ID oder des Datums erfolgt mittels dem Button:

Favoriten

Über den Button

kann ein Ticket als Favorit für Sie markiert werden. Die Favoriten werden Ihnen direkt nach dem Klick auf "Meine Tickets" aufgelistet.
 
Beim erneuten Klicken auf den Button kann das Ticket wieder von den Favoriten entfernt werden.