Dokumente zu Zusatzlösungen stehen bei Auslieferung und im Aktivservice zur Verfügung. Sollten keine Dokumente hinterlegt sein wenden Sie sich an Ihren Lösungsberater.

Wählen Sie im Service Portal die App „Solution Center“ und dann entweder den Link „Software Downloads“, wenn Sie Dokumente zu Auslieferungen, bzw. die App „Aktivservice“, wenn Sie Dokumente für Lösungen im Aktivservice herunterladen möchten.

Die folgende Dokumentation zeigt den Dokumentendownload am Beispiel der App „Auslieferung“. Bitte gehen Sie beim Download von Dokumenten in der App „Aktivservice“ analog vor.

[1] Erscheint in der App ein Ausrufezeichen in der Taskbar, müssen Sie vor dem Download der Dokumente den Popupblocker Ihres Browsers deaktivieren.

Anschließend kann der Download der Dokumente erfolgen.

[1] Wählen Sie die gewünschte Lösung und klicken Sie auf „Dokumente“.

[1] Wählen Sie die gewünschten Dokumente aus und bestätigen Sie mit „Download“

Die Dokumente werden nun heruntergeladen und im Downloadordner Ihres Browsers hinterlegt.